Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") rigen el uso de la plataforma MamaQay, accesible a través del sitio web mamaqay.org, la aplicación web y cualquier otra interfaz, contenido, función o servicio relacionado (en adelante, la "Plataforma"). Al acceder, navegar, registrar información o utilizar de cualquier modo la Plataforma, el usuario (en adelante, "Usted" o el "Usuario") manifiesta haber leído, entendido y aceptado de manera expresa, íntegra y sin reservas los presentes Términos, así como la Política de Privacidad y cualquier instrucción operativa publicada por MamaQay.

Si Usted no acepta los presentes Términos en su totalidad, debe abstenerse de utilizar la Plataforma. La continuación del uso luego de cualquier modificación constituye aceptación de la versión vigente.

2. Naturaleza del servicio

MamaQay es una iniciativa estudiantil sin fines de lucro en formación, con sede en Lima, Perú, orientada a facilitar herramientas informativas y educativas en materia de salud materno-perinatal, dirigidas principalmente a agentes comunitarios de salud, parteras tradicionales y gestantes en regiones de difícil acceso del Perú.

La Plataforma:

• No presta servicios médicos, asistenciales, de diagnóstico, de prescripción ni de tratamiento.
• No reemplaza, en ningún caso, la consulta, evaluación, derivación o seguimiento por parte de profesionales de la salud debidamente colegiados y habilitados.
• Provee información de carácter general basada en guías de la Organización Mundial de la Salud (OMS), normativa del Ministerio de Salud del Perú (MINSA) y referencias bibliográficas públicas, sin garantía de aplicabilidad al caso particular del Usuario o de terceros.
• Incluye un modelo de estratificación de riesgo de tipo orientativo, basado en reglas y datos públicos, cuyas salidas son sugerencias informativas y no constituyen diagnóstico clínico.
• Puede contener errores, omisiones, desactualizaciones o interrupciones, sin que ello genere responsabilidad de MamaQay.

Ante cualquier emergencia o sospecha de complicación, el Usuario debe contactar inmediatamente a los servicios de salud (SAMU 106, MINSA 113, hospital de referencia más cercano) y proceder a la derivación correspondiente.

3. Cuenta, datos y privacidad

La versión demostrativa de la Plataforma opera enteramente en el navegador del Usuario mediante almacenamiento local (localStorage). MamaQay no recolecta, transmite ni almacena en sus servidores los datos personales o de salud ingresados por el Usuario en la demo, salvo las excepciones técnicas indicadas en la Política de Privacidad.

El Usuario es el único responsable de la información que ingresa, comparte, exporta o transmite a través de la Plataforma, incluyendo el cumplimiento de la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y demás normativa aplicable.

En particular, si el Usuario es un agente comunitario, profesional de la salud o entidad que recopila datos de terceros (gestantes, pacientes, beneficiarios), deberá:

• Obtener el consentimiento informado, libre, previo, expreso e inequívoco de cada titular antes de ingresar sus datos.
• Cumplir con los principios de finalidad, proporcionalidad, calidad y seguridad establecidos en la Ley N° 29733.
• Asegurar el ejercicio de los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición) por parte de los titulares.
• Reportar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) cualquier incidente de seguridad cuando corresponda.

MamaQay no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento, total o parcial, por parte del Usuario, de las obligaciones derivadas de la normativa de protección de datos personales.

4. Obligaciones del usuario

El Usuario se obliga a:

• Utilizar la Plataforma exclusivamente con fines lícitos, conforme a estos Términos, a la moral, las buenas costumbres y el orden público.
• No suplantar la identidad de personas, instituciones o profesionales de la salud.
• No utilizar la información de la Plataforma como sustituto de atención médica profesional.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin autorización expresa por escrito.
• No introducir contenidos ofensivos, falsos, engañosos, calumniosos, discriminatorios, que vulneren derechos de terceros o que afecten la seguridad del sistema.
• Mantener actualizado su navegador y el dispositivo desde el que accede a la Plataforma.
• Conservar copia de respaldo de la información ingresada, dado que la demo se almacena localmente y puede perderse al limpiar el navegador.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo el código fuente, el diseño, los textos, los gráficos, las marcas, los logotipos, los modelos algorítmicos, las traducciones y la organización de la información, son de titularidad de MamaQay o de sus respectivos titulares legítimos, y se encuentran protegidos por el Decreto Legislativo N° 822 sobre Derechos de Autor, el Decreto Legislativo N° 1075 sobre Propiedad Industrial y demás normativa aplicable.

Queda terminantemente prohibido cualquier uso no autorizado, incluyendo la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial sin la autorización previa, expresa y por escrito de MamaQay.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley peruana, MamaQay, sus integrantes, fundadores, asesores, colaboradores, voluntarios, proveedores de servicios y aliados (en conjunto, las "Personas Indemnizadas") no asumen ni asumirán responsabilidad alguna, ya sea civil, contractual, extracontractual, administrativa, penal o de cualquier otra naturaleza, derivada o relacionada con:

• El uso, mal uso, imposibilidad de uso o interpretación de la información proporcionada por la Plataforma.
• Cualquier decisión clínica, asistencial, terapéutica, de derivación o de cualquier otro tipo tomada por el Usuario o por terceros en base a la información de la Plataforma.
• Las consecuencias directas, indirectas, mediatas, inmediatas, fortuitas, especiales, consecuenciales o punitivas, incluyendo lucro cesante, daño emergente, daño moral, daño a la persona, daño al proyecto de vida o pérdida de oportunidad.
• Resultados clínicos adversos, complicaciones, lesiones, secuelas, fallecimientos o cualquier afectación a la salud o vida de gestantes, recién nacidos o terceros.
• Interrupciones, errores, fallas técnicas, virus informáticos, pérdidas de datos, accesos no autorizados o cualquier incidente de seguridad.
• Acciones u omisiones de terceros, incluyendo proveedores de conectividad, hosting, mapas, tipografías, librerías open-source y demás componentes integrados.
• Modificaciones unilaterales, suspensiones o terminación del servicio por parte de MamaQay.

De conformidad con los artículos 1314 y siguientes del Código Civil del Perú, MamaQay solo será responsable por dolo o culpa inexcusable debidamente probada en sede judicial, quedando expresamente excluida la responsabilidad por culpa leve hasta el máximo permitido por ley. La carga de la prueba del dolo o culpa inexcusable corresponde íntegramente al Usuario reclamante.

El monto máximo agregado de cualquier eventual responsabilidad de MamaQay y de las Personas Indemnizadas frente al Usuario, por cualquier causa, no podrá exceder de la suma equivalente a S/ 100,00 (cien soles peruanos), monto que se considera proporcional y razonable atendiendo a la naturaleza gratuita y no comercial del servicio.

7. Exclusión de garantías

La Plataforma se entrega "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"), sin garantías expresas ni implícitas de ninguna naturaleza, incluyendo, sin limitarse a, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, integridad, disponibilidad continua, ausencia de errores, no infracción o adecuación a los requerimientos del Usuario.

MamaQay no garantiza que las funciones de la Plataforma cumplan con las expectativas del Usuario, ni que su operación sea ininterrumpida o libre de errores.

8. Indemnización a MamaQay

El Usuario se obliga, en forma irrevocable, a defender, indemnizar y mantener libres de toda responsabilidad a las Personas Indemnizadas frente a cualquier reclamo, demanda, denuncia, acción, procedimiento, sentencia, laudo, multa, sanción, daño, perjuicio, costo o gasto (incluyendo, sin limitarse a, honorarios profesionales de abogados, peritos, traductores, mensajeros, fianzas, costos judiciales y gastos administrativos) que se origine, directa o indirectamente, en:

• El uso o mal uso de la Plataforma por parte del Usuario.
• El incumplimiento de los presentes Términos por parte del Usuario.
• La infracción, por parte del Usuario, de cualquier ley, reglamento, norma técnica, código de ética profesional o derecho de tercero.
• Cualquier información introducida, exportada o compartida por el Usuario a través de la Plataforma.
• Cualquier reclamo presentado por terceros (incluyendo gestantes, pacientes, familiares, profesionales de la salud, entidades públicas o privadas) en relación con la actividad del Usuario en o relacionada con la Plataforma.

MamaQay se reserva el derecho, sin estar obligado a ello, de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización, en cuyo caso el Usuario cooperará razonablemente con MamaQay en la defensa de tal asunto. El Usuario no podrá transigir ningún asunto sin el consentimiento previo y por escrito de MamaQay.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen, interpretan y ejecutan conforme a las leyes de la República del Perú.

Para la resolución de toda controversia, divergencia o reclamo derivado o relacionado con los presentes Términos o con el uso de la Plataforma, las partes se someten, en forma expresa, voluntaria e irrevocable, a la competencia y jurisdicción exclusiva de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima, Cercado, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Sin perjuicio de lo anterior, las partes podrán acordar someter la controversia a arbitraje de derecho ante el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima, conforme a su reglamento vigente al momento de presentarse la solicitud.

10. Modificaciones

MamaQay se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, los presentes Términos. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la Plataforma. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente esta sección. El uso continuado de la Plataforma con posterioridad a la publicación de cualquier modificación constituye aceptación tácita de la nueva versión.

11. Disposiciones finales

Divisibilidad. Si cualquier disposición de los presentes Términos fuera declarada nula, inválida o inejecutable por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez ni ejecutabilidad de las demás disposiciones, que continuarán vigentes en su totalidad.

No renuncia. La falta de ejercicio o el ejercicio tardío de cualquier derecho previsto en estos Términos por parte de MamaQay no constituirá renuncia al mismo.

Cesión. El Usuario no podrá ceder los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa y por escrito de MamaQay. MamaQay podrá ceder sus derechos y obligaciones libremente, sin necesidad de consentimiento del Usuario.

Notificaciones. Toda comunicación dirigida a MamaQay deberá remitirse al correo electrónico hola@mamaqay.org.

Acuerdo íntegro. Los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del uso de la Plataforma y dejan sin efecto cualquier acuerdo previo, oral o escrito, sobre la materia.

Para consultas sobre los presentes Términos, escribir a hola@mamaqay.org.